Die Chatbot-Lösung für Arbeitsplatz- und Raumbuchung
Ein kleines Team hat 2014 begonnen, ein Tool zur Unterstützung der Arbeitsplatzorganisation zu entwicklen. Entstanden ist dabei eine Chatbot-Lösung, über die mittels Text- oder Spracheingabe verschiedene Funktionen nutzbar sind. Die Bedienung erfolgt nutzerzentriert und intuitiv: DeskBot stellt Fragen, schlägt passende Antwortoptionen vor und leitet so auch ungeübte Nutzende durch den Buchungsprozess. Durch Feedback der Nutzenden kann das Tool stetig verbessert werden.